Poradca

Vedeli ste, že na núdzové číslo 112 môžete volať aj bez signálu a SIM karty? Ako to funguje?

Núdzové číslo 112 je bezplatná a celoeurópsky uznávaná tiesňová linka, ktorá spája volajúcich s políciou, hasičmi a zdravotníkmi.

Funguje aj bez SIM karty a pomáha lokalizovať volajúceho!
Vydané  Text: 

Núdzové číslo 112 je jednotné tiesňové číslo platné v celej Európskej únii a niektorých ďalších európskych krajinách. Je určené na rýchle privolanie pomoci v prípade ohrozenia života, zdravia alebo majetku. Hoci ho mnohí poznajú, stále existuje veľa otázok ohľadom jeho fungovania, dostupnosti a správneho použitia. Ministerstvo zahraničných vecí SR taktiež v minulosti upozornilo na skutočnosť, že povedomie o tejto linke je stále pomerne nízke, čo môže v kritických situáciách skomplikovať privolanie pomoci. V tomto článku sa preto dozviete všetko dôležité o čísle 112.

Čo je číslo 112 a kde platí?

Číslo 112 je jednotné tiesňové číslo, ktoré môžu ľudia využiť na privolanie záchranných zložiek – polície, hasičov a zdravotníkov. Je platné vo všetkých členských štátoch Európskej únie a dostupné je taktiež aj v niektorých ďalších európskych krajinách, ako sú Nórsko, Švajčiarsko, Island, Turecko a Srbsko.

Ako funguje núdzové číslo 112?

  • Bezplatná dostupnosť – Volanie na číslo 112 je vždy bezplatné, bez ohľadu na to, z akého telefónu voláte.
  • Funguje aj bez SIM karty – Núdzové číslo môžete vytočiť aj na telefóne bez SIM karty alebo so zamknutou klávesnicou.
  • Identifikácia volajúceho – Operátori v tiesňových centrách môžu identifikovať pomerne veľmi presnú polohu volajúceho, čo pomáha pri rýchlejšom zásahu.

Kedy volať na číslo 112?

Číslo 112 by ste mali použiť iba v skutočných núdzových situáciách, ako sú:

  • Dopravné nehody s ohrozením života,
  • Požiare a výbuchy,
  • Náhle zdravotné komplikácie (srdcový infarkt, mozgová príhoda, bezvedomie),
  • Krádeže, útoky a iné nebezpečné situácie,
  • Prírodné katastrofy a havárie.

Dôležité je nezneužívať číslo 112 na falošné alebo nepodložené volania, pretože to môže zdržať záchranné zložky pri skutočných núdzových prípadoch. Zneužitie tiesňovej linky môže viesť k pokute alebo dokonca k trestnému stíhaniu v závislosti od závažnosti situácie. Tak napríklad – na Slovensku môže byť úmyselné zneužitie núdzového čísla 112 postihnuté finančnou pokutou alebo obvinením z marenia výkonu úradnej moci.

Čo robiť pri volaní na 112?

Pri volaní na tiesňovú linku je dôležité zachovať pokoj a poskytnúť operátorovi čo možno najpodrobnejšie informácie, ako napríklad:

  • Kde sa nachádzate? Uveďte presnú adresu alebo orientačné body.
  • Čo sa stalo? Popíšte situáciu stručne, ale jasne.
  • Koľko je zranených? Ak ide o zdravotnú pomoc, poskytnite približný počet zranených a opis možných zranení.
  • Kto volá? Uveďte svoje meno a kontaktné údaje, ak je to potrebné.
  • Zostaňte na linke! Počas hovoru počúvajte pokyny operátora a nevypínajte hovor skôr, ako dostanete pokyn. Ak sa hovor preruší, pokúste sa zavolať znova. V niektorých prípadoch vás operátor môže spätne kontaktovať, ak máte aktívne pripojenie k sieti.

Číslo 112 je neoceniteľným nástrojom v núdzových situáciách a môže zachrániť životy. My všetci a obzvlášť tak motoristi, by sme mali mať túto linku dobre osvojenú pre prípad závažnej udalosti. Pamätajte, že zneužívanie tiesňovej linky je trestné a môže ohroziť ľudí, ktorí pomoc skutočne potrebujú. Ak sa ocitnete v núdzi, neváhajte vytočiť 112 – môže to byť rozhodujúci krok k záchrane života.

Vodiči áut týchto značiek porušujú zákony najčastejšie. Ste medzi nimi?

Zdroje:  https://www.adac.de/news/gesund-notruf-112/