Poradňa
Chcete vrátiť diaľničnú známku? Je na to oficiálny postup
Zistili ste chyby v údajoch vášho vozidla až po zaplatení diaľničnej známky a neviete ako ich opraviť?
Tu je niekoľko rád, ako postupovať.
Vydané Text: Redakcia (n)
Kedy môžete požadovať opravu údajov v evidencii diaľničnej známky?
Podľa všeobecných obchodných podmienok zodpovedá za správnosť údajov pri platbe diaľničnej známky zákazník.
Ak zistíte chyby alebo neúplnosť v evidencii údajov vozidla, ste povinní nájsť a oznámiť to okamžite po zistení, prípadne do 15 minút od ich poskytnutia.
Aké údaje musí obsahovať vaša žiadosť?
Vyplnený formulár s názvom „Žiadosť o opravu údajov vozidla v evidencii úhrad diaľničných známok“ a priložené doklady:
- fotokópia Osvedčenia o evidencii vozidla
- fotokópia Potvrdenia o úhrade diaľničnej známky
Ako môžete podať žiadosť?
Môžete to urobiť osobne na mieste, kde ste diaľničnú známku zaplatili, alebo prostredníctvom internetového portálu www.eznamka.sk v sekcii „Žiadosti, podnety, reklamácie“.
Ako prebieha vybavenie žiadostí?
Ak je vaša žiadosť oprávnená, vykoná sa oprava údajov a vystavia vám Potvrdenie o zmene údajov diaľničnej známky, ktoré vám zašlú vo formáte PDF na emailovú adresu.
Ako požiadať o zmeny údajov v evidencii úhrady diaľničnej známky
V prípade situácie, keď máte vozidlo s platnou diaľničnou známkou, a potrebujete zmeniť jeho registračné údaje, postupujte nasledovne.
Ako postupovať v prípade zmeny údajov? Zdroj: pixabay.com
Kedy môžete požiadať o zmenu údajov v evidencii diaľničnej známky?
O zmenu údajov je možné požiadať v prípade, ak má ísť o zmenu evidenčného čísla a/alebo krajiny registrácie toho istého vozidla.
Nemení sa teda samotné vozidlo, ani typ a platnosť uhradenej diaľničnej známky.
O túto zmenu môže požiadať predovšetkým v týchto prípadoch:
- prihlásenie vozidla do evidencie vozidiel SR,
- výmena tabule s evidenčným číslom, ktorá môže nastať pri strate alebo odcudzení tabuliek s evidenčným číslom, v rámci ktorej dôjde k zmene evidenčného čísla vozidla.
Aké údaje musí obsahovať vaša žiadosť?
Vyplňte formulár „Žiadosť o zmenu údajov vozidla v evidencii úhrady diaľničných známostí“ na internetovom portáli www.eznamka.sk a priložte nasledujúce doklady:
- fotokópiu pôvodného Osvedčenia o evidencii vozidla
- fotokópiu nového Osvedčenia o evidencii vozidla
- fotokópiu Potvrdenia o úhrade diaľničnej známky
- v prípade zmeny zo slovenského evidenčného čísla vozidla aj fotokópiu kompletne vyplneného a podpísaného Písomného súhlasu pôvodného Prevádzkovateľa vozidla so zmenou v evidencii úhrad diaľničných známok.
Ako môžete podať žiadosť?
Môžete tak urobiť na vybraných obchodných miestach alebo prostredníctvom internetového portálu www.eznamka.sk v sekcii „Žiadosti, podnety a reklamy“.
Ako prebieha vybavenie žiadostí?
Ak je vaša vaša žiadosť kompletná a oprávnená, zmenia údaje v evidencii úhrad diaľničných známok a vystavia vám Potvrdenie o zmene údajov, ktoré vám zašlú vo formáte PDF na emailovú adresu.
